健康維持に役立つサプリメント「蓬緑（よもぎみどり）」。気軽に始められる定期コースですが、解約方法や電話が繋がらない時の対処法を知っておくことはとても重要です。この記事では、蓬緑定期コースの解約手順を詳しく解説し、電話が繋がらない場合の裏ワザやトラブル時の相談先まで幅広くご紹介します。
蓬緑定期コースの解約方法
蓬緑の定期コースは電話と公式LINEから解約できます。メールやマイページからは解約手続きができませんのでご注意ください。
1. 電話で解約する
蓬緑の解約電話番号：
| 電話番号 | 03-6631-3221 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日10:00～17:00（土日祝休み） |
電話での解約は受付時間が限られているため、電話が混み合いやすいことがあります。解約理由を聞かれたら、「サービスを一時的に利用したが必要がなくなった」と伝えるとスムーズです。
2. LINEで解約する
公式LINEからも解約可能です。仕事などで電話が難しい方はこちらがおすすめ。
- 公式LINEアカウントを友だち追加（URLはこちら）
- トーク画面の「その他」から「解約希望」とメッセージを送信
- 送られてきたURLをタップし、チャットの指示に従ってメールアドレスやパスワードを入力して解約手続きを進める
LINEでの解約は簡単かつスキマ時間でできるため非常に便利です。
蓬緑の解約前に確認すべきポイント
発送日の確認は必須
次回発送日の14日前までに解約申請をしないと、商品が発送されてしまいます。発送後の返品や返金が受付されないことが多いため、発送日には特に注意しましょう。
2回目以降の解約は7日以内に電話申請が必要
初回注文後7日以内に解約申請をしないと、2回目以降の商品発送を免れられません。早めに解約の意思を固めて連絡するのがおすすめです。
縛り・キャンセル料がないから安心
蓬緑の定期コースは縛りや違約金、キャンセル料なしです。初回だけの利用でも気軽に試せるのが大きなメリットとなっています。
電話が繋がらない時の対処法
蓬緑の電話受付は平日のみ、しかも混雑しやすいため繋がらないことも多いです。そんな時の対処法をまとめました。
電話が繋がりにくい時間帯
| 繋がりにくい時間帯 |
|---|
| 営業時間開始直後（10:00～10:30） |
| 営業時間終了前（16:30～17:00） |
| 月曜日の朝 |
| 休日明けの朝 |
| お昼休み時間（12:00～13:00） |
これらの時間は避けて電話をかけると繋がりやすくなります。
電話が繋がらない場合の裏ワザ
- 何度か時間を変えてかけ直す（根気よくかけ続けることがコツ）
- 直接販売会社のメールアドレスやお問い合わせフォームに連絡する
販売会社への連絡時には次の情報をしっかり伝えましょう。
| 伝える内容 |
|---|
| 氏名 |
| 電話番号 |
| メールアドレス |
| 商品名・定期コース名 |
| 購入時期 |
| 定期コースの管理番号 |
| 解約理由 |
これらを伝えることでスムーズに対応してもらえます。
全額返金保証と返品について
30日間の全額返金保証制度
初回購入に限り、商品到着から30日以内に電話で連絡すれば全額返金保証が受けられます。ただし返品時の送料と返金手数料は自己負担となります。
| 返金保証を受ける条件 |
|---|
| 初回購入分のみ |
| 注文から30日以内に電話連絡 |
| 商品とお買い上げ明細書の返送 |
| 返送料・振込手数料は自己負担 |
2回目以降の返品・返金は基本的に不可
2回目以降の商品は不良品を除き返品や返金は認められていません。不良品の場合は商品到着後7日以内に電話連絡してください。
発送一時停止の利用方法
解約せずに商品の発送を一時停止することも可能です。量が多い時や一時的に使用を控えたい時に便利です。
| 申請方法 | 電話のみ |
|---|---|
| 申請期限 | 次回発送日の14日前まで (2回目の一時停止は初回注文日から7日以内) |
電話で「○月分の発送をお休みしたい」旨を伝えれば手続きが完了します。
万が一解約トラブル！相談窓口と対応策まとめ
もし「解約できない」「返金されない」などトラブルが発生した場合は、1人で悩まずに以下の機関に相談しましょう。
① 全国消費生活センター（消費者ホットライン）
電話番号「188」にかけると最寄りの消費生活センターにつながります。無料で相談でき、業者との交渉もサポート。解約拒否や違約金請求などのトラブル時に強い味方です。
② 弁護士（法テラス）
業者が対応しない場合や強引な請求が続く場合には「法テラス」（日本司法支援センター）に相談しましょう。平日9:00～21:00で電話相談が可能。法的アドバイスや訴訟手続きの支援を受けられます。
電話：0570-078374
③ 国民生活センターのADR（消費者紛争解決手続き）制度
消費者センターでも解決しない複雑なトラブルの場合は、第三者機関であるADR制度を利用して話し合い解決を目指します。裁判を避けてスムーズな解決が期待できます。
相談前に準備すべき証拠
- 注文時のメールやスクリーンショット
- 届いた商品や梱包の写真（未開封ならベター）
- 解約を試みた通話履歴やLINE画面
- サイトの契約内容が確認できるスクリーンショット
適切な証拠があると相談もスムーズに進みます。
まとめ：蓬緑は健康維持のためにおすすめのサプリ、解約手続きは早め・計画的に
蓬緑はアミノ酸・ポリフェノール・ミネラルを含み、健康維持や腸活を目指す方にぴったりのサプリメントです。解約は電話かLINEで行い、メールでの解約はできません。電話が繋がりにくい場合は時間帯を見計らって再度チャレンジするか、直接メール・お問い合わせフォームで連絡しましょう。
縛りやキャンセル料金もなく、30日間の返金保証も付いているので初めての方も安心して試せます。定期的に発送があるため、発送日の14日前までに解約申請することを忘れずに。余裕を持った解約や一時停止申請で無駄を減らし、安心して利用を続けましょう。
トラブルが起きた場合も一人で悩まず、消費者センターや法テラス、ADR制度を活用して権利を守ることが大切です。購入前に解約や返金のルールをしっかり理解し、納得した上で賢く利用してください。
蓬緑の公式サイトはこちらからチェック！
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