リフトマキシマイザーは人気の美容液スティックですが、定期便の契約を解約したいと思う方もいるでしょう。本記事ではリフトマキシマイザーの定期便解約方法を詳しく解説し、電話がつながらないときの裏ワザや電話以外の連絡手段についても紹介します。契約の縛りや違約金、返金保証の条件までしっかり理解して、納得して解約手続きを進められるようにサポートしますので、ぜひ最後までお読みください。
リフトマキシマイザー定期便の基本的な解約方法
電話での解約が基本
リフトマキシマイザーの定期便解約は基本的に電話からのみ受付けています。公式の解約電話番号は以下の通りです。
| 電話番号 | 0120-303-920 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日9:00～18:00（土日祝休み） |
メールやマイページなどからは解約できないため、必ず電話をかけましょう。ただし営業時間内でも電話が繋がりにくい時間帯があるため、後ほど詳しく説明します。
解約時に伝えるべき情報
スムーズに解約を進めるために、以下の内容を事前に用意しておくとよいです。
| 伝える内容 | 具体例 |
|---|---|
| 氏名 | 契約者の名前 |
| 電話番号 | 登録した電話番号 |
| メールアドレス | 登録したメールアドレス |
| 商品名・定期コース名 | リフトマキシマイザー定期便 |
| 購入時期 | 例：2024年3月 |
| 契約管理番号（あれば） | 契約確認で発行された番号 |
| 解約理由 | 例：利用頻度が減って必要なくなった |
理由は簡単に伝えれば問題ありません。例えば「使う頻度が少なくなったため」などで大丈夫です。
電話が繋がらないときの裏ワザ・代替手段
電話が繋がりにくい時間帯を避ける
オペレーターへの電話が混み合う時間帯はつながりにくいため、以下の時間帯は避けるのがおすすめです。
| 避けるべき時間帯 |
|---|
| 営業時間開始直後（9:00～9:30頃） |
| 営業時間終了前（17:00～18:00） |
| 月曜日の午前中 |
| 祝日明けの午前中 |
| 12:00～13:00のお昼休み時間 |
これらの時間帯を避けて、平日の午後早い時間や14時～16時など比較的電話が繋がりやすいタイミングを狙いましょう。
電話がどうしても繋がらない時の対処法
電話が繋がらず解約できない場合は、販売会社へ直接メールやお問い合わせフォームで連絡する方法があります。以下のリンクや連絡先を利用してください。
- 公式お問い合わせフォーム：リフトマキシマイザー公式サイトからアクセス可能
- メールアドレス：公式サイトに記載がない場合はお問い合わせフォーム利用が安心
メールやフォームを使う際も、解約希望の旨と契約情報（名前、電話番号、購入時期、定期コース名、解約理由など）を詳しく伝えましょう。記録を残すためにも送信後は返信があるか必ず確認してください。
マイページでの契約状況確認
リフトマキシマイザーにはマイページがあります。ログインして契約状況や次回発送日、残りの回数を確認可能です。
マイページをチェックし、次回発送日の10日前までに解約申請を行うことが重要です。（発送後の解約はできない場合が多いです）
電話以外での解約はできるのか？
公式な解約方法は電話のみの受付ですが、電話が繋がらない場合の補助的な対応としてメールや問い合わせフォームへの連絡は可能です。ただし、メールからの正式な解約手続きはできないため、最終的には電話連絡が必須と考えてください。
このため、電話が難しい場合は、営業開始直後やお昼休み時間帯を避けて再チャレンジすることが最も確実な方法です。また、電話のコールをかけ続ける忍耐も必要となります。
リフトマキシマイザー定期便解約の注意点
解約は3回の購入縛りがある
リフトマキシマイザーの定期便には最低3回の購入縛りが存在します。つまり、3回目の商品を受け取るまでは解約できません。
| 回数 | 料金（税込） | 送料 |
|---|---|---|
| 初回 | 1,980円 | 無料 |
| 2回目 | 10,780円 | 無料 |
| 3回目 | 10,780円 | 無料 |
3回合計で23,540円（税込）となり、途中で解約すると違約金が発生する場合もあります。解約時は契約時の条件をよく確認しましょう。
クーリング・オフは適用されない
通信販売の定期便契約であるため、リフトマキシマイザーにはクーリング・オフ制度は適用されません。これは契約前に理解しておくべき重要なポイントです。
解約申請は次回発送日10日前までに
次回の発送予定日を確認し、発送の10日前までに解約申請を行う必要があります。期限を過ぎての申請は、次回商品が発送され、返品が難しいことが多いので注意してください。
商品発送の一時停止も可能
解約以外に、発送を一時停止（お休み）することも電話一本で申請可能です。量が多い、または使い切れていない場合に便利な制度です。
リフトマキシマイザーの返金保証について
30日間の全額返金保証あり
初回購入者に限り、30日間の全額返金保証制度があります。ただし以下の条件を満たす必要があります。
| 返金保証利用の主な条件 |
|---|
| 商品購入後20日以上30日以内であること |
| 納品書、商品現品（開封済み可）、箱（開封済み可）を返送できること |
| 初回購入分のみ対象 |
30日以内でも20日未満や購入2回目以降は返金保証を利用できません。納品書や箱は必ず保管しておきましょう。
解約できない・トラブル時の相談先
消費生活センター（消費者ホットライン）
解約を拒否された、高額な違約金を請求されたなど、トラブルの際は最寄りの消費生活センターに相談することが可能です。電話番号は188（いやや）で全国共通。
弁護士・法テラス
業者が対応しない、強引な請求を続けているなど専門的な対応が必要な場合は日本司法支援センター（法テラス）に相談しましょう。無料相談もあります。電話番号は0570-078374（平日9:00～21:00）
国民生活センターのADR（消費者紛争解決手続き）
消費生活センターや法テラスでも解決しない場合は、第三者機関としてADRを利用し話し合いによる解決を目指せます。
まとめ：リフトマキシマイザー定期便の解約は電話が基本だが電話が繋がらない時は代替手段もある
- 解約は基本的に電話のみで受付けているが、電話が繋がらない場合はメールやお問い合わせフォームで連絡する裏ワザがある。
- 解約には3回の購入縛りがあるため、それを満たすまでは解約不可。
- 解約申請は次回発送の10日前までに行う必要がある。
- 初回のみ利用できる30日間の全額返金保証制度がある。
- クーリング・オフは適用外なので注意が必要。
- トラブル・解約できない場合は消費生活センターや法テラスに相談可能。
リフトマキシマイザーは人気の商品で継続利用を促すための条件も設けられていますが、ユーザーが納得して気持ちよく利用できるよう、解約時も適切な手順で進めていくことが大切です。不明点は公式窓口へ早めに問い合わせ、販売会社のルールをよく理解した上で契約、解約をしましょう。
